نحن هنا لمساعدتك: قدّم شكوى

نؤكد استلام كل شكوى خلال يوم عمل واحد، ونسعى لحلها خلال عشرة أيام عمل. وإن احتاجت الحالة وقتاً أطول نوضح لك السبب والموعد المتوقع.

نعم، يمكنك إرفاق ملف PDF أو JPG أو PNG بحجم لا يتجاوز 10 ميجابايت، مثل عقد أو إيصال أو لقطة شاشة.

نعم، لا يطّلع على شكواك إلا المختصون بمعالجتها، وفق سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية.

نعم، أدخل رقم المرجع ورقم الجوال في خانة المتابعة في هذه الصفحة في أي وقت.

يمكنك رفع الشكوى إلى المدير العام بالرد على رسالتنا، ويبقى لك حق التواصل مع الهيئة العامة للعقار.